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Neste artigo vamos te contar o que é o 5W2H e como utilizar a ferramenta. Além disso, também vamos entregar um modelo para você já começar a rodar na sua empresa.

Fique até o final para baixar. Vamos conferir!

Confira também nossos artigos sobre: Gestão da Produção; Lean Manufacture; Diagrama de Ishikawa.

O que significa 5W2H?

Para entender a ferramenta, vamos primeiro conhecer as siglas que a compõe.

Como você devia esperar, 5W2H vem do inglês, porém foi criada no Japão durante os estudos sobre qualidade total da indústria automobilística. Entretanto, por conta do impacto positivo que possui, quando bem executada, a ferramenta se espalhou pelo mundo inteiro.

Os 5 Ws da sigla significam:

• W – What: O que? (o que será feito?)

• W – Why: Por que? (por que será feito?)

• W – Where: Onde? (onde será feito?)

• W – When: Quando? (quando será feito?)

• W – Who: Quem? (quem irá fazer?)

Já os dois Hs, significam:

• H – How: Como? (como será feito?)

• H – How Much: Quanto? (quanto custará?)

São perguntas simples, mas que envolvem diferentes setores da empresa, por exemplo: linha de produção, expedição, estoque, comercial, PCP e financeiro.

Bom, agora que você já sabe o que é a ferramenta, vamos ver como utilizá-la!

Como utilizar o 5W2H na sua empresa?

Vamos supor que a sua empresa é uma malharia, e teve um crescimento entre 90 e 120% em relação ao último ano.

Isso significa que o seu volume de produção aumentou conforme as vendas, e você também precisou aumentar o número de teares na sua linha e contratar mais duas pessoas. Por isso, agora surgiu a necessidade por um sistema de gestão produtiva!

Primeiramente, antes de simplesmente contratar um sistema, você precisa reunir todos que serão afetados pela decisão e rodar o 5W2H. Sendo assim, você pode esperar um resultado parecido com esse:

Portanto, como você pôde perceber, as principais informações sobre o projeto de implantação do sistema estão visíveis na ferramenta.

Agora, para ficar ainda melhor, você pode imprimir o modelo do 5W2H, preenchê-lo e fixá-lo nas paredes das salas dos envolvidos no projeto.

Para finalizar, você já sabe o que é o 5W2H e como fazê-lo, portanto queremos te presentear com o mesmo modelo que rodamos aqui na Infosoft!

Basta clicar no botão e baixar o PDF!

Bons negócios!

Autor – Vinícius Cato Mariano